Polres TTU Raih Predikat Pelayanan Prima, Bukti Konsistensi Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Tribtaranewsttu.com, Kupang, NTT (10/09/2026) – Komitmen Polres Timor Tengah Utara (TTU) dalam membangun tata kelola organisasi yang bersih, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat membuahkan hasil. Polres TTU berhasil meraih predikat Pelayanan Prima dari Kapolri sebagai salah satu satuan wilayah jajaran Polda Nusa Tenggara Timur yang berhasil menorehkan prestasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.

Penghargaan tersebut diserahkan oleh Kapolda NTT Irjen Pol. Dr. Rudi Darmoko, S.I.K., M.Si. kepada Kapolres TTU AKBP Eliana Papote, S.I.K., M.M., pada Kamis, 10 September 2026, di Aula Rupatama Lantai III Polda NTT, Kupang. Penyerahan penghargaan berlangsung dalam rangkaian kegiatan pisah sambut Karoops Polda NTT dan Kapolres Sumba Timur.

Capaian tersebut menjadi bagian dari komitmen Polri dalam mendukung program percepatan Reformasi Birokrasi yang dicanangkan pemerintah, khususnya melalui peningkatan kualitas pelayanan publik, penguatan integritas organisasi, serta pembangunan tata kelola pemerintahan yang efektif dan bebas dari praktik Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme (KKN).

Bagi Polres TTU, predikat Pelayanan Prima bukan sekadar penghargaan, tetapi menjadi bukti atas usaha dan konsistensi seluruh personel dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Capaian itu juga menunjukkan bahwa pembenahan di lingkungan Polres TTU tidak hanya berorientasi pada pelaksanaan tugas pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat, tetapi turut menyentuh aspek pelayanan publik sebagai bagian penting dari kehadiran Polri di tengah masyarakat.

Dalam prosesnya, Polres TTU terus mendorong peningkatan kualitas kerja personel, memperkuat disiplin dan akuntabilitas, serta membangun budaya pelayanan yang lebih profesional, transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Atas capaian tersebut, Kapolda NTT menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran yang telah menunjukkan komitmen, kerja keras, inovasi, dan konsistensi dalam membangun organisasi yang berintegritas serta meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.

“Pada kesempatan yang baik ini, saya ingin menyampaikan ucapan terima kasih, selamat, dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada satuan kerja yang telah berhasil meraih penghargaan atas komitmen dan kinerjanya dalam membangun organisasi yang berintegritas serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Kapolda NTT.

Kapolda juga menekankan bahwa penghargaan tersebut harus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus melakukan pembenahan dan menghadirkan inovasi dalam pelaksanaan tugas. Menurutnya, keberhasilan satuan kerja yang memperoleh penghargaan harus menjadi contoh positif bagi satuan lainnya di lingkungan Polda NTT.

Dalam kesempatan tersebut, Kapolda NTT juga mengingatkan seluruh personel agar terus memperkuat soliditas dan sinergitas dengan para pemangku kepentingan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, bangsa, dan negara.

“Tetap mempedomani Commander Wish saya, yaitu berbuat baik untuk diri sendiri, berbuat baik untuk institusi Polri, dan berbuat baik untuk NKRI,” tegas Irjen Pol. Rudi Darmoko.

Sementara itu, bagi Kapolres TTU AKBP Eliana Papote, penghargaan tersebut menjadi penyemangat bagi seluruh personel Polres TTU untuk tidak berhenti melakukan perbaikan. Predikat Pelayanan Prima sekaligus menjadi tanggung jawab untuk mempertahankan bahkan meningkatkan standar pelayanan yang telah dicapai.

Dengan demikian, penghargaan dari Kapolri tersebut diharapkan tidak berhenti sebagai sebuah pencapaian administratif, tetapi diterjemahkan dalam pelayanan nyata yang semakin mudah, cepat, transparan, humanis, dan memberikan kepastian bagi masyarakat Kabupaten TTU.

Polres TTU membuktikan bahwa kerja yang dilakukan secara konsisten, berintegritas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat akan menghasilkan kepercayaan serta prestasi. Predikat Pelayanan Prima menjadi pijakan baru bagi Polres TTU untuk terus bekerja dengan hati, meningkatkan kualitas pelayanan, dan menghadirkan Polri yang semakin dekat dengan masyarakat.